P.11 - ・Delete ・Delegate - Get someone else to deal with it. ・Respond - Do it right now. ・Defer - Put it on a todo list. ・Do - Handle whatever the email actually needs you to do.
"メールそのものを整理するのではなく、メールから action をはぎ取ってさくさくと消すか・アーカイブするという発想のアプローチです。これが、Inbox Zero の原則です。"